1、客服审核指：

平台查询是否到账期间，客户可能用掉了部分金额，或用户充值了多笔，所以导致到账金额不一致，因此需要上传有效凭证，客服介入审核处理。

2、客服介入审核的订单，需上传有效凭证（包含充值号码、充值金额、充值成功的状态），客服会在20小时内进行处理，请耐心等待。